予約システムの不具合など

明日から料金改定になり、残り2か月切った今シーズンであります。

今年から始まりました予約システムも使いこなせてはおらず、
自分のミスや、システムの癖、エラーなど色々ありました。

まずはご予約頂きましたのにも関わらず、確認メールが届かないという
お問い合わせが1月から2月に多く、
これはシステムの癖といいますか、パソコンからのメール拒否設定や
そもそも送れないアドレスがあるようだということで、
その旨をお伝えするようにしました。

次に、確認メールは来たけれども予約の確認、キャンセルをしようとすると
データが存在しないと出てしまう問題です。

基本的にメールが届いている以上、ご予約は出来ているのですが
なぜかそのような表示が出てしまい、確認、キャンセルが
お客様自身では出来ない状況になることがあります。

ですので、お手数ではありますが、
お問い合わせからキャンセルの旨をお伝えいただけましたら
こちらで致しますので、お日にちとお名前だけお知らせください。

あとは予約しようとしたら出来なかったというお問い合わせを頂くこともありますが、
大体は空いている枠の人数よりも超えていることが多いです。

特に、じゃらんさんのほうはお一人でも枠が空いていますと、
〇の表示になっていますので、このお問い合わせは多いです。

日にち、曜日によっては都合がつくこともありますので、
その際は、お問い合わせいただければ幸いです。

 

下のお写真は、毎年来ていただいているお客様で、
毎年、お写真を使わせていただいております。

なかなか記事を書かないもので、遅くなってしまいましたが、
やっとこさあげることができました。

またのご来店をお待ちしております。

相変わらずの無精ひげ…

こちらはお問い合わせ専用です。ご予約はご予約ページよりお願いいたします。